Независимая сводка · 2 ноября 2026
02:50 — начало роста жалоб на Beget. Шкала общая для всех услуг. Красная полоса продолжается до подтверждения доступности. ¹ С администрированием клиента.
01 / Проверка с сервера сводки
Начальная проверка — для beget.ru. Введите свой домен, чтобы увидеть его регистратора и ответы DNS.
Идёт проверка…
02 / Возвращение на прежний домен
Копия сайта и рабочий сервер решают вопрос с данными. Чтобы посетители попали туда по привычному адресу, нужна ещё возможность управлять маршрутом к сайту.
Если вы можете изменить IP домена, я могу разработать новый сайт с нуля и подключить его к прежнему адресу. Срок разработки — от одного дня, в зависимости от сложности и объёма.
03 / Услуги
Срез на 20:20 МСК, 2 ноября. Утренние симптомы зафиксировали «Код Дурова» и «Компьютерра». Сроки и ход работ — по сводке Beget в 15:43.
У клиентов возникали перебои с открытием сайтов по имени. В 15:43 Beget назвал NS-серверы первым приоритетом.
Прогноз. 19:43–20:43 МСК 2 ноября — окно, рассчитанное по оценке Beget (4–5 часов). Подтверждения запуска всех NS к 20:20 не было.
Утром при входе наблюдали HTTP 502 Bad Gateway. В 20:20 МСК HTTPS-запрос к cp.beget.com из нашей сети завершился по тайм-ауту.
Прогноз. Когда панель недоступна, через неё нельзя сменить A-запись и направить домен на резервный сервер. Срок восстановления управления Beget не назвал.
Посетители не могли открыть размещённые у Beget сайты. «Код Дурова» отдельно проверил сайт системы маркировки «Честный знак». Доля доступных сайтов к вечеру неизвестна.
Прогноз. Окно для DNS касается только разрешения имён. Время запуска веб-серверов и приложений Beget не сообщил.
Клиенты сообщали, что не могут подключиться к виртуальным машинам. В сводке Beget к 15:43 отсутствует подтверждение запуска VPS.
Прогноз. Сроки по виртуальным машинам и очередь запуска по площадкам не опубликованы.
Утром фиксировались перебои с SMTP — отправкой писем. В 15:43 Beget сообщил, что работы по почтовой системе продолжаются.
Прогноз. Срок возобновления отправки и доставки писем из очередей неизвестен.
Со слов Beget, восстановлена работа выделенных серверов без администрирования провайдером.
Прогноз. Автор сводки сообщает, что доступа к своим серверам у него по-прежнему нет. Срок восстановления доступа не указан.
Провайдер видит файловые копии большинства ресурсов виртуального хостинга и облака. Список ресурсов и даты снимков Beget не раскрыл.
Прогноз. Beget ожидает длительного восстановления из-за объёма данных. Оценки в часах или днях нет.
Beget сообщил только о файловых копиях. По этому сообщению нельзя определить, доступны ли базы конкретного проекта и до какой транзакции сохранились записи.
Прогноз. Дата доступной копии и время возврата доступа к СУБД неизвестны.
04 / Хронология
2 ноября, время московское.
График жалоб на Beget: в 02:45 — 0, в 02:50 — 9, в 02:55 — 37, в 03:00 — 107. Detector404 · график жалоб
Провайдер сообщает о крупном инциденте. Beget
Одновременно команда расследует причины сбоя. Beget
По сообщению Beget, инфраструктуру настраивают вручную. Beget
Beget сообщает о кибератаке и впервые перечисляет результаты по отдельным услугам. Beget
05 / Данные и обязательства
06 / Журнал
Указано московское время публикации или собственного замера.
Жалобы клиентов · редакция наблюдала HTTP 502
Пользователи не могли войти в панель управления. «Код Дурова» также зафиксировал ошибку 502. Без доступа к панели через неё нельзя изменить A-запись.
Собственный замер · одна сеть
Собственный замер из одной сети: DNS вернул IP панели, но HTTPS-запрос по этому адресу не получил ответа за 8 секунд. Методика и результат приведены в контрольной проверке.
Заявление и прогноз Beget · внешней проверки нет
Beget поставил восстановление NS на первое место и оценил работы в 4–5 часов с момента публикации.
Жалобы клиентов · редакция проверила отдельный сайт
Клиенты сообщали о недоступности размещённых сайтов. Среди затронутых ресурсов упоминался «Честный знак».
Жалобы клиентов в СМИ · без проверки входа
Клиенты столкнулись с перебоями при подключении к виртуальным серверам.
Сообщения в СМИ · без проверки доставки
Зафиксированы перебои в работе почтовых серверов SMTP.
Заявление Beget · доставка не проверена
Beget сообщил, что восстанавливает почтовую систему параллельно с DNS.
Со слов Beget · информация пока не подтверждена
Beget: «На данный момент нам уже удалось восстановить работу выделенных серверов без нашего администрирования». РБК передаёт заявление компании. Независимого подтверждения восстановления пока нет.
Заявление Beget · получение копии клиентом не проверено
По данным Beget, доступны файловые копии большинства ресурсов виртуального хостинга и облака. Из-за объёма данных восстановление займёт длительное время.
Сведений о состоянии СУБД нет
В сводке Beget говорится о файловых копиях. Отдельных сведений о доступности баз, датах снимков или сроках восстановления СУБД в ней нет.